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1)현대카드의 마케팅전략 분석 이유

1. 후발기업으로서의 출발 이후 독보적인 성장

-현대카드는 2002년 다이너스카드 인수 이후 누구도 예측하지 못 한 속도로 성장하였다. 우리는 이 이유를 차별화 된 현대카드의 마케팅에서 찾고자 하였다.

2. 카드사들의 마케팅흐름을 선도한 현대카드의 마케팅

-현대카드는 일반적인 연예인 CF가 아닌 기업이미지를 강조하고 컨셉이 분명한 CF를 제작하여 방영함으로써 소비자들에게 새로운 패러다임을 불러일으켰다. 또한 카드 디자인, 재능기부, 슈퍼콘서트 등 여러 방면의 마케팅 방식을 추구하였다.

3. CI, BI, SI 로 이어지는 기업 Identity 의 구축

-현대카드는 그 동안 큰 주목을 받지 못 했던 기업 identity를 전사적 수준으로 끌어올림으로써 내부적으로는 현대카드를 하나의 흐름으로 움직이게 하였고 , 외부적으로는 고객들에게 현대카드의 이미지에 대해 각인 시키는 효과를 얻어냈다.

2)About 현대카드

1. 살고 싶다면 디자인하라! - Bill Moggridge

20세기 초반에 자본력이 기업의 전부였다면 20세기 후반에 들어서는 기술 보유가 이를 대신하였고, 21세기 들어서는 ‘고객에 대한 적응력’으로 바뀌는 과정에서 고객의 취향을 맞추기 위해 디자인이 기업 경영에 있어서 중요한 자리를 차지하고 있다.

2. Culture, Design, Lifestyle은 과연 Business를 성공으로 이끌 것인가

문화, 다지인 그리고 라이프스타일은 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있는 필요조건일 뿐 필요충분 조건으로 발전하기 위해서는 회사 전체의 전략을 수행할 때 가치가 있는 것이다. 현대카드는 단지 디자인을 하는 회사가 아닌 문화, 디자인, 그리고 라이프스타일을 모두 고려하는 기업으로 브랜드본부와 디자인실을 따로 운영하여 활발한 기업활동을 하고 있다.

3. 가치 기반 가격과 브랜드 기반 가격

가치 기반 가격은 가격이 낮을수록 소비자들이 좋아하며 단기적으로는 승자로 존재할 수 있지만 언제든지 새로운 저렴한 제품이 등장한다면 소비자는 아무런 미련없이 더 저렴한 제품을 찾아가기 때문에 점점 잊혀지는 존재가 된다.

반면 브랜드 기반 가격은 브랜드 로열티를 소비자들에게 심어줌으로써 가격이 높을수록 소비자들에게 구매력을 요구하게 되며, 적게 판매가 이루어진다고 하여도 회사의 이익은 더 많이 창출되게 된다다. 이렇듯 현대카드는 가치 기반 가격보다는 브랜드 기반 가격을 중점으로 하여 자신들만의 전략을 펼치고 있으며, 현대카드 블랙 그리고 퍼플에서 볼 수 있듯이 소비자들에게 브랜드 로얄티를 심어주는 효과로 카드 업계에서 생존하고 있다.

4. 표현의 시대

‘가격은 단지 가치 구성요소일 뿐 가치 반영요소가 되지 않는다.’ 라는 전략으로 그들의 기업 전략을 실행하며, 현대 사회는 광고의 시대보다는 표현의 시대로서 기업 각자가 자신들의 마케팅 전략을 어떻게 소비자들에게 표현하고 다가갈 수 있는지를 생각해야 될 시기다. 현대카드 블랙의 전략을 만들 때 현대카드는 블랙의 연회비 등의 가격을 미리 정해놓고 그들의 전략을 시작하였고, 자신들의 경영 이념이 바뀔 때마다 회사의 전체의 이미지를 바꾸기 위한 노력은 끊임없이 진행되고 있었다. 현대카드야 말로 표현의 시대를 순응하는 기업으로서 현재를 잘 적응하는 전략을 펼치고 있다.

5. 현대카드는...

현대카드는 단지 카드를 파는 회사가 아닌 시스템을 파는 회사이다. 카드를 어떻게 팔아야될 지 고민을 하고 전략을 짜는 것이 아닌 현대카드의 전략 중 하나가 카드를 판매하는 것이며, 현대카드의 다양한 이벤트와 기부활동 등등의 전략은 소비자들에게 카드회사가 아닌 시스템회사라는 것을 보여주는 단편적인 예라고 볼 수 있다.

또한 회사를 운영함에 있어 위에서 아래로 지시를 하는 Top down 형식의 조직구조를 취하고 있지만 회사 구성원들이 다양한 의견 모으기 위해 Interaction 형식의 조직구조 또한 동반하여 임원과 종업원들 사이의 간격을 좁히기 위한 노력을 하고 있다.

3)디자인 마케팅

A. Identity marketing.

B. Color marketing.

C. Emotion marketing.

D. Culture marketing.

A. 현대카드의 Identity 마케팅전략 분석

CI -` BI -` SI 로 이어지는 전사적 Identity의 관리

1. CI (Corporate Identity)

CI 란

한 기업의 대표 이미지

기업의 이미지를 통합하는 작업

기업의 이미지를 통합하는 작업으로 사원들로 하여금 기업이 추구하는 가치를 공유하게 하고 외부로 표현하는 동시에 미래 경영환경에 대응하기 위한 경영전략 가운데 하나로 1950년대 미국에서 처음 시작한것이다.

정보화 시대로 바뀌면서 기업의 정체성 표현뿐아니라 적극적인 마케팅 활동 및 경영환경을 개선하여 나가는데 꼭 필요한 작업으로 인식하고 있습니다.

(기업의 정체성을 어떠한 형태나 색채로 통일하여 표현하는 전략)

현대카드의 CI

현대카드 CI의 의미

딱딱하고 각진 모양이 아닌 둥근 형태의 곡선을 사용하여 통일성을 주었으며, 이는 디자인 뿐만 아니라 총체적으로 현대카드가 앞으로 나아가고자 하고 만들고자 하는 방향을 나타냈다고 할 수 있다. 이것은 시각적으로는 현대카드의 로고와 건물디자인, 카드디자인, 광고, 그리고 홈페이지 등에 적용 되었으며 시스템적으로는 경쟁사와의 제휴, 자유로운 내부 인사, 그리고 조직 시스템 등 에서도 나타난다.

보충설명

-현대카드의 CI 자유로운 내부 시스템

현대카드의 초창기 기존 다이너스카드의 직원과 현대차 직원, 그리고 외부 영입 직원들로 현대카드가 구성되었기 때문에 이들을 융합하기 위해 열린 기업 문화가 형성되었고 이는 현대카드의 창조적인 CI의 원동력이 된다.

-해피아워 : 현대 카드 전 직원이 한 달에 한 번 갖는 티 타임. 이 시간을 통해 직원들의 단합과 친목을 도모한다.

-커리어마켓 : 오픈커리어 존과 잡포스팅 존으로 구성되었으며 현대카드의 인사이동의 70%를 차지한다. 직원들이 스스로

[문서정보]

문서분량 : 14 Page

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자료제목 : 현대카드,마케팅전략분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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