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상담의 전개과정

상담의 전개과정

상담의 전개과정

목차

상담의 전개과정

I. 접촉

II. 응답

III. 대결

IV. 인지행동적 지원

V. 종결

참고문헌

상담의 전개과정

I. 접촉 : 내담자에게 접근한다.

첫 만남의 단계에서는 다음과 같은 기법으로 접근한다. 먼저 인사를 나누고 난 뒤, 의자에 앉을 것을 권하며, 최대한 편안한 분위기를 느끼도록 상담자 자신도 안정되고 평안한 상태에서 마주보고 맞는다. 또는 조금 대각선의 방향에 앉아서 상대방을 바라본다. 시선의 높이는 같도록 하여 따뜻함과 부드러움이 자연스럽게 흘러나오도록 한다.

내담자가 의자에 앉으면 날씨나 취미 등에 관한 일상적 대화를 하기도 하지만, 그 다음 장면에서 부자연스러운 분위기가 되지 않도록 유의해야 한다. 오히려 본론으로 바로 들어가는 것이 좋을지도 모른다. 예를 들어 `어떤 일로 오셨습니까`, `어떤 문제로 오셨는지 이야기해 주시겠습니까` 등으로 이야기를 꺼낸 후 `그 문제에 대하여 함께 생각...

상담의 전개과정

목차

상담의 전개과정

I. 접촉

II. 응답

III. 대결

IV. 인지행동적 지원

V. 종결

참고문헌

상담의 전개과정

I. 접촉 : 내담자에게 접근한다.

첫 만남의 단계에서는 다음과 같은 기법으로 접근한다. 먼저 인사를 나누고 난 뒤, 의자에 앉을 것을 권하며, 최대한 편안한 분위기를 느끼도록 상담자 자신도 안정되고 평안한 상태에서 마주보고 맞는다. 또는 조금 대각선의 방향에 앉아서 상대방을 바라본다. 시선의 높이는 같도록 하여 따뜻함과 부드러움이 자연스럽게 흘러나오도록 한다.

내담자가 의자에 앉으면 날씨나 취미 등에 관한 일상적 대화를 하기도 하지만, 그 다음 장면에서 부자연스러운 분위기가 되지 않도록 유의해야 한다. 오히려 본론으로 바로 들어가는 것이 좋을지도 모른다. 예를 들어 `어떤 일로 오셨습니까`, `어떤 문제로 오셨는지 이야기해 주시겠습니까` 등으로 이야기를 꺼낸 후 `그 문제에 대하여 함께 생각해 보고 싶군요. ` 혹은 `OO님의 기분을 정리하는 데 도움을 드리고 싶군요.`로 이어주는 것이 좋다. 이야기를 조급하게 끌어나가지 않도록 속도조절을 하는 게 좋다.

II. 응답 : 내담자의 마음에 접근하여 반사한다.

내담자가 자신의 문제에 대하여 이야기를 시작하면 상담자는 내담자의 이야기를 적극적으로 수용하면서 `OO님의 이야기를 들어 보니, 나에게는 ~으로 이해됩니다만, 그렇게 이해해도 되는지요`라고 확인하면서 듣는다. 이것은 내담자의 입장에서 자신의 이야기가상담자로부터 어떻게 받아들여졌는지를 알 수 있는 피드백이 된다. 즉 상담자의 반응을 확인한 내담자가 `그게 아니고 ~입니다만.`이라고 수정하거나 `그렇습니다. `라고 인정하기도 하고, 또는 `그렇게도 생각해 볼 수 있지만~`이라고 부분 수정할 수도 있다. 즉 내담자의 이야기를 피드백하는 데 효과적이다.

내담자의 이야기를 듣고 난 후, `그 이야기에 대하여 조금 더 듣고(알고) 싶다.`라고 질문기법으로 던져도 좋다. 이야기에 대하여 더 상세하게 알고 싶거나 더욱 깊이 있는 이야기가 나오도록 유도할 때 요구된다. 마지막에는`이야기를 하고 나니 기분이 어떻습니까` 또는 `앞으로 어떻게 되기를 원하십니까` 등으로 내용을 이해한다.

III. 대결 : 상담자의 느낌과 생각을 표현한다.

상담자의 견해나 입장을 피력하는 대결구도이다. 상담자는`지금까지 OO님의 이야기를 들어 보았습니다. 현재의 기분을 너무 잘 알겠습니다. 그런데 하나 알 수 없는 게 있습니다만, 그건 만일 저라면 당연히 상대방을 미워할 것 같은 마음이 생길 것이라고 생각하는데, 지금 00님의 이야기를 들어 보니 전혀 그런 기분을 느낄 수가 없군요. 왜 그런지 알고 싶군요. `또는 `조금 전 OO님은 부정하셨지만, 그 사람의 이름을 꺼낼 때 `목소리에 분노 같은 것을 느끼고 있구나.`라고 느꼈습니다만, 맞습니까`라는 식으로 자신의 느낌을 솔직하게 내담자에게 개방해 보인다. 이것이 상담자의 대결이다. 상담자가 항상 열심히 듣고 상냥하기만 한 경청자는 아니다.

IV. 인지행동적 지원 : 내담자가 주체적으로 행동하도록 돕는다.

이 단계에서는 `자신이 어떠한 모습이 되고 싶은가` 그러기 위해서는 `어떠한 행동이 필요하며 그것이 가능한가`에 대하여 생각하는 것이 생활을 적극적 형태로 바꾸는 힘이 된다. 특히 주의할 점은 `달성 가능한 목표설정, 무리하지 않는 계획과 방법, 행동의 자기감시, 자기평가에 의한 행동의 자기수정`이라고 하는 내담자의 일련의 과정을 상담자가 도와주게 된다. 즉 내담자는 상담에 의해 자신을 받아들이게 되고 이제 자기다운 모습을 보여주면서 적극적으로 행동하게 된다. 자신의 일이나 대인관계에 대해 새로운 관점에서 목표를 세우고 그것을 향해 자신의 행동을 조정하기 시작한다.

V. 종결 : 내담자의 독립을 지켜본다.

상담이 오래 지속된다고 좋은 것은 아니다. 무거운 짐을 어깨에 메고 산 속을 헤매고 있는 내담자 앞에 상담자가 나타나 부축을 하게 된다. 그리고 내담자가 짐을

[문서정보]

문서분량 : 4 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 상담의 전개과정

파일이름 : 상담의 전개과정.hwp

키워드 : 상담,전개과정,상담의

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