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사회복지상담이론 올립니다 임파워먼트 모델

[사회복지상담이론] 임파워먼트 모델 - 미리보기를 참고 바랍니다.

[사회복지상담이론] 임파워먼트 모델

목차

* 임파워먼트 모델

Ⅰ. 철학과 기본개념

1. 철학

2. 기본개념

1) 협력과 파트너십

2) 클라이언트에 대한 ‘소비자’ 시각

3) 역량

Ⅱ. 개입목표 및 과정

1. 개입목표

2. 개입과정

1) 대화단계

2) 발견단계

3) 발달단계

Ⅲ. 개입기법

* 참고문헌

* 임파워먼트 모델

역량강화모델 또는 임파워먼트 모델(empowerment model)은 1970년대 이후 사회복지에

서 일반체계이론과 생태학 이론을 활용하게 되면서 나타난 일반사회복지실천에서 오랫동

안 존재해 왔던 강점중심의 실천모델이라고 할 수 있다. 사회복지에 있어서는 사회구조적

차별에서 발생하는 소수인종, 흑인, 여성, 장애인, 빈곤자들에 대한 인권보호, 권리획득

차원에서 임파워먼트에 대한 연구가 진행되었다.

솔로몬(Solomon, 1976)은 아프리카계 미국인의 밀집지역에서 이들의 임파워먼트에 대

한 연구를 시도하였고, 이를 통해 임파워먼트가 클라이언트를 대상으로 하는 개입

(intervention)으로 인식되면서, 임파워먼트 원리에 입각한 개입기술과 개입원척이 연구되

기 시작하였다(윤민화, 1999).

사회복지실천과정에서 임파워먼트에 대한 연구는 클라이언트의 역량강화, 세력화 외에

도 사회복지사의 임파워먼트가 클라이언트에게 제공되는 서비스에 영향을 미친다는 연구

결과를 통해 조직효과성을 높이기 위한 방안으로서 조직구성원인 사회복지사의 임파워먼

트에 관한 연구도 최근 이루어지기 시작하였다.

결국 임파워먼트는 장기적으로 전체적 조직성과의 향상을 위해서 개개인에게 내재해

있는 능력이 충분히 활용될 것을 권고하며, 이들의 능력을 최대한 계발하고 향상시키기

위한 접근방법으로서 형성되어 왔다고 볼 수 있다.

1. 철학과 기본개념

1) 철 학

임파워먼트 접근에서는 억압이 구조적 차원에서 일어나는 현상이며 개인과 지역사회에

매우 광범위한 영향을 미친다는 점을 기본적으로 가정하고 있다. 또 하나의 가정은 사람

에 관한 것으로서 모든 개인은 현안문제를 해결할 수 있는 충분한 능력을 지니면서 제도

화된 억압과 그것을 유지하는 사회구조를 분석할 뿐만 아니라 스스로에게 미치는 영향에

대해서도 인지할 수 있다고 본다. 그러므로 이러한 개인들이 억압하는 원천에 도전하기

위해 자신의 내부적 자원을 동원, 강화시키며 가족, 집단, 지역사회 안에서도 협동적으로

활동할 수 있는 능력을 지니는 것은 당연하다.

이러한 가정에 기반하여 잉파워먼트 접근에서는 성장과 힘을 이루고자 하는 개인적 욕

구의 충족과 지역사회의 임파워먼트를 이루고 강인한 사람들로 발전시키는 것을 궁극적

목표로 한다. 이러한 점에서 임파워먼트 접근은 개인과 집단은 서로 분리될 수 없음을 인

정하면서도 집단성이 좀더 강한 특징을 보인다. 개인을 넘어선 집단 및 지역사회의 강조

는 임파워먼트 접근이 억압을 하는 측과 억압을 당하는 측 모두가 억압에 의해 손상될 수

있으며, 양자 모두 해방에 대한 욕구를 지닌다는 점을 가정하고 있음을 보여준다.

2) 기본개념

(1) 협력과 파트너십

클라이언트를 경험과 역량을 가진 원조피정의 파트너로 본다. 클라이언트를 파트너로

보는 것은 클라이언트를 잠재력을 가진 인간으로 또한 문제해결을 위한 자원으로 인식하

여 클라이언트의 참여(Participation)를 중시하고 변화노력 전 과정에서 클라이언트의 자

기결정권을 강조한다는 것이다. 클라이언트는 변화과정에 능동적으로 참여하는 파트너이

며, 클라이언트는 자신이 처한 환경과 능력을 가장 잘 알고 있는 사람으로 간주된다. 이

는 사회복지사와 클라이언트 간 상호 협력적 파트너십을 갖게 한다.

(2) 클라이언트에 대한 `소비자` 시각

프리드버그(Freedberg, 1989)는 사회복지사가 매일의 일상 속에서 자기결정권 보장이라

는 딜레마에 부딪힌다고 한다. 이러한 문제에 대한 해결책이 바로 클라이언트를 소비자로

보는 접근(consumer-centered approach)이다.

클라이언트는 기존의 수혜자, 환자, 도움을 받는 사람들이라는 낙인으로부터 소비자라

는 개념으로 전환된다(Miley et al., 1995). `소비자`란 용어는 사회복지사와 클라이언트 체

계의 파트너십 내에서 클라이언트의 자기결정권 보호와 활동적 역할을 강조하는 것이다.

서비스를 수혜가 아닌 하나의 권리로서 이해하는 것, 클라이언트에게 서비스에 대한 능동

적인 선택권을 부여하는 것이다.

(3) 역 량

역량(competence)은 인간체계의 구성원을 돌보는 기능을 수행할 수 있으며, 다른 체계

와 효율적으로 상호작용하고, 사회적 ?물리적 환경의 자원체계에 기여할 수 있는 능력이

다. 역량은 개인적 특성, 대인상호관계, 사회적 ?물리적 환경에서 비롯되는데, 이러한 3

차원이 잘 기능할수록 각 개인이 환경에 대처할 수 있는 역량은 더욱 향상된다. 임파워먼

트 모델에 근거한 사회복지사는 개인의 문제를 클라이언트 체계의 결점으로 보기보다는

개인적 역량과 환경적 요구 사이의 불일치로 인하여 발생한다고 본다. 따라서 이때 필요

한 것은 자원에 대한 정확한 사정과 활음이다. 다시 말해 자원과 기회에의 접근증가, 강

점확장, 역량강조 자체가 역량강화라고 할 수 있다.

2. 개입목표 및 과정

1) 개입목표

개입목표는 첫째, 클라이언트 안에 내계된 가치와 강침을 그들 스스로가 찾게 도와줌으

로서 부정적 이미지로 낙인찍힌 클라이언트 집단의 무력감을 감소시킨다. 그리고 대처나

적응보다는 클라이언트의 실질적 힘의 증가에 있으며, 형성된 힘을 통해 클라이언트가 직

면하고 있는 문제들을 예방하거나 변화시키는 행동을 스스로 할 수 있도록 하는 것이다.

2) 개입과정

(1) 대화단계

사회복지사는 그들의 상황, 목적, 그리고 강점에 관하여 클라이언트와 계속해서 대화를

하게 된다. 이 단계에서는 수용, 존중, 신뢰에 기반을

[문서정보]

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자료제목 : 사회복지상담이론 올립니다 임파워먼트 모델

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키워드 : 사회복지상담이론,임파워먼트,모델,올립니다

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