마케팅 전략백과를 읽고 줄거리 요약 및 감상문, 느낀점, 마케팅 용어정리, 나의견해, 나의소감 조사분석 등록 GN

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마케팅 전략백과를 읽고 줄거리 요약 및 감상문, 느낀점, 마케팅 용어정리, 나의견해, 나의소감 조사분석

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( 마케팅 전략백과를 읽고 줄거리 요약 및 감상문, 느낀점, 마케팅 용어정리, 나의견해, 나의소감 조사분석 )

이 책은 여러 가지 마케팅 전략을 소개해주는 책이다. 여러 가지 마케팅 전략에 대해 구체적으로 사례를 통해 보여주면서 그 마케팅에서 중요시할 점을 쉽게 이해할 수 있게 해주는 책 인 것 같다.

요즘에는 모든 직무의 사람들이 마케팅을 알 필요가 점점 커지고 있다. 마케팅 전략이 전문가에게만 필요한 것이 아니라 모든 사람들이 생활과 생존을 위해 필요로 하는 상식이 되어 가고 있다는 말이다. 우리가 살아가고 있는 이 시대는 사회적, 경제적으로 많은 변화가 일어나고 있기 때문이다. 급변하는 시장에서 살아남기 위해서 마케팅도 소비자에 맞춰 많은 전략이 만들어지고 있다. 또 앞으로도 계속해서 다양한 전략이 생겨날 것이다. 이 책은 그 많은 마케팅 전략 가운데 40가지를 소개하고 있다. 책 제목처럼 ‘백과사전’처럼 마케팅 전략별로 잘 설명해 주고 사례를 중심으로 구성되어 있기 때문에 이해하기 쉬운 책이다.

책이 마케팅 전략을 소개해주는 구성으로 되어있어서 내가 기억에 남는 전략들을 쓰려고 한다. ‘마음 빼앗기’부분을 재미있게 읽었는데 그 중에 무드에 취하게 하는 감성마케팅, 소비자에게 궁금증을 유발시키는 블라인드마케팅, 백문이불여일체험이라는 체험마케팅이 기억에 남는다. 감성마케팅은 정보제공 등으로 고객의 감성을 자극하여 제품에 대한 고객의 호의적인 감정 반응을 얻어 내고, 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 고객을 감동시키는 마케팅 기법이다. 이성으로 호소하기보다는 직관과 이미지를 중시하는 감성을 자극하는 편이 더 쉽게 고객을 사로잡을 수 있다. 여기에서는 스타벅스와 민들레영토를 사례로 들어 쉽게 이해할 수 있게 했다. 블라인드 마케팅은 호기심과 함께 재미를 더하는 마케팅기법으로 궁금증, 신비감을 일으킨다는 것으로, 존재를 감추려고 하면 소비자의 궁금증은 커지게 되고, 소비자가 알아보려는 노력을 하다 보면 인지적 노력이 가해지면서 그만큼 기억이 오래간다는 것이다. 블라인드마케팅을 할 때는 지나치게 감추거나 오랫동안 감추다 보면 부정적 감정을 유발할 수 도 있기 때문에, 수준과 지속시간 중요하다고 한다. 일본 애니매이션 ‘하울의 움직이는 성’의 전략이나 ‘선영아 사랑해’ 카피광고 등이 여기에 속한다. 체험마케팅은 기존의 마케팅과는 달리 소비되는 분위기나 이미지를 통해 고객의 감각을 자극하는 체험을 창출하는 데 초점을 맞춘다. 화장품의 샘플이나 백화점 시식코너가 이에 해당된다.

또 다른 부분인 ‘비용아끼기’에서 체리피커를 골라내라는 디마케팅은 신선한 마케팅전략이었다. 체리피커는 마케팅 용어로 사용될 때는 업체에서 제공하는 부가 서비스만 이용하고 실제 매출에는 기여하지 않는 사람을 의미한다고 한다. 디마케팅의 궁극적인 목적은 고객 차별화로 우량 고객 중심의 사업 구조를 유지하는 것이다. 즉, 비우량 고객집단에 대한 마케팅 투자를 최소화함으로써 우량 고객 집단의 고객만족을 증대시킬 수 있는 기회로 활용한다는 것이다. 이를 위해서는 고객 입장에서 그들의 욕구를 계속적으로 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 차별화된 서비스를 제공해야 한다. 20대 80법칙을 다시 생각하게 하고, 고객을 차별적으로 생각하는 것뿐만 아니라, 그만큼 기업 가치를 높여 발전하게 해야 한다는 것이 들어있었다.

전체적으로 책을 읽었을 때, 아는 마케팅 전략들도 성공과 실패를 통해 더 이해하게 하고, 모르던 마케팅 전략들을 알게 됨으로써 신선함을 주었다. 또한 다양한 마케팅 기법들을 통해서 현 시대의 사람들이 무엇을 원하고 어떠한 문화와 생활을 하며 살고 있는지도 책을 통해 확인할 수 있었고, 거기에 맞춰 자신이 마케팅 하고자 하는 상품을 어떠한 전략으로 나아가야 이로울지도 책의 설명과 사례들, 그리고 주의점등을 통해 깊게 생각해 보고 선택할 수 있게 하는 책이었다.

<용어정리>

컬트 마케팅 : 인터넷 시대에 새롭게 형성된 디지털 속성과 함께 감성적 아날로그 속성도 가지고 있는 혼성소비자를 대상으로 한 컨버전스(융합)마케팅 전략

프로슈머마케팅 : 고객이 제품개발과 마케팅 활동에 적극개입하여 그 아이디어를 수용하여 기업이 신제품을 개발하는 것

니치마케팅 : 남이 모르는 좋은 낚시터라는 뜻으로 고객의 기호화 개성에 따른 수요를 대규모 집단이 아닌 특정한 성격의 소규모 소비자로 설정한 것

코쿠닝 마케팅 : 안전함을 추구하는 현대인의 트렌드를 말하는 것, 코쿤(cocoon)의 원래의 의미는 누에고치이다. 누에는 누에고치 안에 있을 때 가장 안전하고 편안한 것처럼 현대인도 자신만의 공간에서 안락하게 생활하려고 한다. 홈쇼핑이 증가하고 개인 블로그 및 배달산업이 활성화 하는 것도, 집안에서 모든 소비를 해결하려는 것도 코쿠닝 현상에 속한다.

매스티지 마케팅 : 일반 대중 제품과 명품 사이에 자리하는 대중적인 중고가 명품을 뜻하는 매스티지에 마케팅 개념을 도입한 것

홀리스틱마케팅 : 개별고객의 요구사항을 기업의 출발점으로 해서 이들의 개별적 요구를 충족시키기 위해 제품, 서비스, 경험의 상황적 제공물을 개발하는 것

래디컬 마케팅 : 기존 마케팅 법칙과 상식을 탈피한 것

리마케팅 : 실패한 제품의 수요를 부활시키는 마케팅 전략

디마케닝 : 수익에 도움이 안 되는 고객을 걸러내는 것

엠부시 마케팅 : 공식 스폰서가 아닌 기업이 교묘한 방법으로 위장한 채 숨어 있다가 적절한 시점에 이르렀을 때 마케팅을 전개하여 고객에게 공식 스폰서인 것처럼 혼란을 줌으로써 경쟁사에 치명적 타격을 주고 이익을 얻는 것

뉴메릭마케팅 : 브랜드나 상품 특성을 나타내는 숫자와 연관된 이벤트를 통해 브랜드와 상품의 인지도를 높이는 기법

[문서정보]

문서분량 : 3 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 마케팅 전략백과를 읽고 줄거리 요약 및 감상문, 느낀점, 마케팅 용어정리, 나의견해, 나의소감 조사분석

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