동기부여 개념과 이론분석및 동기부여 기업사례연구 (삼성전자,구글,스타벅스,사우스웨스트,미라이공업)및 기업내 동기부여에 대한 나의의견 다운 IS

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동기부여 개념과 이론분석및 동기부여 기업사례연구 (삼성전자,구글,스타벅스,사우스웨스트,미라이공업)및 기업내 동기부여에 대한 나의의견

동기부여 개념과 이론분석및 동기부여 기업사례연구 (삼성전자,구글,스타벅스,사우스웨스트,미라이공업)및 기업내 동기부여에 대한 나의의견

동기부여

Motivation

개념, 중요성

주요이론소개

기업사례조사

-삼성전자,구글,스타벅스

-사우스웨스트항공

-미라이공업

결론과 나의의견

CONTENTS

1. 동기부여의 개념

2. 동기부여의 중요성

3. 동기부여의 주요이론소개

4. 기업들의 구성원 동기부여 사례분석

(1) 삼성전자 사례분석

(2) 구글 Google 사례

(3) 스타벅스 사례

(4) 사우스웨스트 항공 사례

(5) 미라이공업 사례

5. 결론 및 나의의견

1. 동기부여의 개념

동기부여(Motivation)란, 종업원들이 기업의 목표를 자신의 목표중 하나로 받아들여 그것을 달성하기 위해 자발적으로 열심히 노력하도록 유도하는 과정이다. 즉, 동기부여는 마음속으로 자기 자신을 이끌면서 다른 사람들이 따라올 수 있도록 여건을 조성하는 반이성적이고 감정적인 행위이다. 이런 점에서 동기부여는 진정한 리더십 행위라 할 수 있다. 구성원들이 신바람 나게 일하고 열정적으로 일에 매진할 수 있도록 흥을 돋워 주어야 궁극적으로 기업 목표도 달성할 수 있다. 동기부여는 개인의 욕구를 충족시키는 동시에 조직의 목표를 달성할 수 있게 해주는 핵심 요소이기 때문이다. 무력을 쓰거나, 상해를 가하는 등의 폭군들과 독재자들이 사용해 왔던 강압적인 방법의 효과는 오래가지 못한다. 이는 일시적으로 사람들을 따라오게 할 수는 있어도 자발적 행위를 이끌어내지는 못한다. 강압적 동기부여는 진정한 의미의 동기부여가 될 수 없다. 동기부여는 인간의 내적 욕구에서 시작되어야 진정한 힘을 발휘할 수 있기 때문이다.

성과에 따른 금전적 보상이 종업원 동기부여 및 기업성과 향상에 가장 효과적인 방법으로서 사용되는 문화가 정착되면서 연봉제가 급여 체계의 기준으로 자리 잡았고 이익 분배제(Profit Sharing)나 인센티브제등 성과에 따른 금전적 보상 제도를 도입하는 기업들이 크게 늘어났다. 하지만 최근에는 금전적 보상의 효과에 대한 비판적 의견도 많이 제기되고 있다. 성과에 따른 금전적 보상이 종업원들에게 진정한 동기부여를 제공하는지 또는 이것이 경영에 대한 신뢰나 기업 성과의 상승으로 연결되는지에 대한 의문이 늘고 있는 것이다.

동기부여 과정에서 리더의 가장 강력한 무기는 금전적 보상이 아닌 커뮤니케이션이다. 커뮤니케이션은 리더와 구성원들이 의미 있고 가치 있는 공동의 목표를 향해 일관되게 나아가도록 만들어주는 쌍방향 과정이다. 이러한 과정을 통해 리더와 구성원들이 서로를 믿고 이해하게 되면서, 이러한 이해가 신뢰를 쌓는데 있어 필수 요소가 되는 것이다.

2. 동기부여의 중요성

조직은 조직속에 몸담고 있는 사람들에 의해서 구성되고 움직인다. 따라서 그 조직의 구성원들이 갖고있는 능력을 어느 정도 이상 발휘해 주어야만 그 조직은 발전성장을 하게 되는 것이다. 그러나 구성원인 인간은 조직에 속해있는 동시에 가정사회 또는 개인적으로 복잡한 개인적인 문제들을 내부에 갖고 있다.

이렇듯 인간은 내재되어 있는 개인의 복잡한 문제들 때문에 본인이 속해있는 조직은 통해서 자신이 바라는 목적이 충족되지 않거나 그렇지 못할 것이라고 생각하게 되면 조직에서 제공하는 보수환경 등과는 무관하게 조직에서 희망하는바와 같이 조직의 발전과 목표달성만을 위해서 자기 자신의 역량을 최대한 발휘한다고 보기에는 어렵다.

따라서 조직은 개인수준인 조직구성원들의 생각이 어떤지 인식하고 이해할 필요가 있고, 관리자는 조직이 지향하는 목표를 효과적으로 달성하기 위할 필요가 있고, 관리자는 조직이 지향하는 목표를 효과적으로 달성하기 위해서 가장 바람직한 동기요인을 제공함으로써 내면이 복잡한 인간에게 동기를 강화하여 효율적인 관리를 할 수 있기 때문에 동기부여는 매우 중요하다. 그러나 동기부여에 대한 접근방법은 그리 간단하지 않다.

동기부여는 이성적이고 합리적이라고보다는 감정적이고 반이성적인 것들이다. 따라서 동기부여의 상태는 논리적으로 설명할 수 없고 “어쩐지 신바람이 난다”라고 표현할 수 있다. 그리하여 왜 신바람이 나게 되었는지를 알면, 어

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자료제목 : 동기부여 개념과 이론분석및 동기부여 기업사례연구 (삼성전자,구글,스타벅스,사우스웨스트,미라이공업)및 기업내 동기부여에 대한 나의의견

파일이름 : 동기부여 개념과 이론분석및 동기부여 기업사례연구 (삼성전자,구글,스타벅스,사우스웨스트,미라이공업)및 기업내 동기부여에 대한 나의의견.hwp

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