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[독후감] 과학적 관리법[1]

기업에게 있어 생산성이란 얼마나 중요한 것일까? 생산성을 높이는 것은 기업만을 위한 것일까? 기업과 근로자, 그리고 소비자 모두에게 있어 생산성이란 매우 중요하다. 기업은 이익을 극대화시키기 위해 중요하고 근로자에게는 많은 임금을 타기위해 중요하며, 소비자는 물건을 보다 저렴한 가격에 구매 할 수 있게 된다. 모두에게 매우 중요한 생산성 즉 자원과 자금 그리고 사람들과 설비를 적당히 배치하고 최고의 생산성과 효율성을 추구하고 그런 시스템을 만들어 내는 것이 우리 산업경영공학이 하는 일이다. 이론도 중요하지만 현장을 이해하고 폭넓은 다양한 지식이 요구되는 우리 산업경영공학을 만들어낸, 생산성이라는 개념을 만들고 연구하게 된 사람은 과연 누구일까? 프레드릭 테일러 그는 이 분야의 아버지라 불리며 과학적 관리법이라는 책을 인류에게 남겨준 사람이다.

테일러가 창시한 이 과학적 관리법은 테일러 시스템이라고도 한다. 작업과정의 능률을 최고로 높이기 위하여 시간연구와 동작연구를 기초로 노동의 표준량을 정하고, 임금을 작업량에 따라 지급하는 등, 여러 가지로 합리적인 방법을 연구했다. 테일러에 의한 고유한 의미의 과학적 관리법은, 종래에 근로자의 창의와 이에 대한 자극에 의존하던 작업관리를 경영자의 과학적인 과업설정이라는 계획적 관리로 전환시켜서 노동생산성을 높이고 조직적 태업을 방지하며, 임금문제해결을 위하여 과학적 객관적인 표준작업량을 설정하여 고임금 · 저 노무비를 이루어 노사 쌍방이 만족하도록 하는 것이었다. 테일러는 임금인하를 방지할 수 있는 기준으로서 과업제도를 구상하였다. 이 과업제도가 테일러리즘의 달성 수단이다.

과업제도는 공평한 1일의 작업량을 합리적으로 결정하고, 그에 의하여 근로자의 작업표준을 결정하는 기준이다. 합리적으로 과업설정을 하기 위하여 과학적인 시간연구를 하였고, 시간연구의 전제조건으로서 작업조건과 작업방법을 표준화할 필요가 있었다. 그리하여 시간연구에 의한 표준과업의 설정을 임무로 하는 기획부문을 설치하고, 소정의 작업방법을 지휘 감독하기 위하여 종래의 직계식 관리조직을 개혁하여 기능조직으로 바꾸어 기능적 직장제도로 하였다. 그리고 지도의 합리화를 위하여 지도표제도를 채용하였으며, 차별적 성과급제도에 의하여 과업달성으로 유도하는 통제를 할 수 있게 하였다. 그러므로 테일러의 과학적 관리법의 수단인 기구는 과업관리이고, 관리방법은 현대적인 말로 표현하면 계획 ·조직 ·지휘 ·통제라는 관리순환을 통해서 근로자는 소정의 작업조건 아래에서 소정의 작업방식으로, 소정의 시간 내에 소정의 작업을 수행할 수밖에 없었다. 이대로만 되면, 노동생산성 향상에 따라 근로자는 고임금을 받게 되는 동시에 기업주는 일정 금액에 대한 생산량 증가에 따른 저 노무비의 혜택을 받게 되는 것이다. 테일러의 과학적 관리법은 이를 발전시키는 데 협력한 H.L.간트, 길브레스 부처, H.B.에머슨 등에 의하여, 과업의 과학적 설정에 필요한 동작연구, 시간과 동작을 결합한 작업연구, 표준원가에 의한 통제기능의 강화 등 많은 발전이 이룩되었고, 인간노동을 기계화하여 노동생산성을 높이는 데 사상(史上) 전무후무한 관리법을 이룩하였다.

하지만 과학적 관리법에 대한 긍정적 시각만 있는 것은 아니다. 반대되는 이들의 비판들에서 핵심이 되는 것은 관리 철학(경영이념)이며, 먼저 테일러가 노사 간의 이해 불일치로 문제가 되고 있는 기업 내부의 문제만 해결하면 된다고 보았다는 점이다. 그러나 기업은 근로자와 경영자를 포함하는 하나의 사회조직이므로, 전체사회조직에 공통된 원리가 과학적 관리법에 포함되어야 한다는 것이다. 그런데 이 점을 무시하였기 때문에 노동조합 측이나 일반사회의 지지를 받지 못하였다. 다음은, 기업의 인간적 측면을 무시하였다는 점이다. 인간노동을 기계화하여 노동생산성을 높이는 데만 치중하였기 때문에 인간의 심리적 ·생리적 ·사회적 측면에 대한 고려를 하지 않았다는 것이다. 근로자가 작업기피를 하는 악습은 인간 본래의 천성이고, 이러한 악습에 대해서는 가능한 한 최대작업량을 부과하여야 하고, 그것을 완수하는 방법을 습득하거나

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문서분량 : 4 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 독후감 자료 과학적 관리법1 자료

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키워드 : 독후감,과학적,관리법,1,자료,관리법1

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