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NHN 네이버 마케팅 전략분석 성공실패요인,향후전망및 과제

NHN 네이버 마케팅 전략분석 성공실패요인,향후전망및 과제

목 차

NHN 기업소개

NHN CI

NHN 기업윤리

NHN 경영철학

NHN 사업분야

환경분석

SWOT 분석

마케팅믹스 4P 전략

STP 분석

NHN 성공요인과 실패요인

NHN 미래전망

NHN 향후과제

NHN 기업소개.

국내최고 검색 포털 네이버, 국내 최대 인터넷 게임 포털 한게임, 국내 최초 어린이 전용 포털 쥬니어네이버, 국내 최초 온라인 기부 포털 해피빈 국내 최초 마이크로 블로그 서비스 미투데이를 운영하고 있는 국내 최고의 인터넷 전문 기업이다.

NHN은 검색과 게임을 양축으로 혁신적이고 편리한 서비스를 꾸준히 선보이며 디지털 라이프를 선도하고 있다. 각종 인터넷 서비스 지표 조사에서 확고한 선두 지위를 확보하며 국내 최고의 인터넷 기업으로 자리매김 했다.

또한 NHN은 핵심 서비스인 검색과 게임분야에서 검색 광고, 게임 유료 서비스 등의 안정적인 수익 모델을 발굴하고 이를 성공적으로 시장에 정착시켜 국내 최고의 수익률을 자랑하는 인터넷 기업으로 성장 하였다.

이 밖에도 해외시장 진출에 있어 선구적인 역할을 하고 있는 NHN은 일본과 미국에서 탄탄한 비즈니스 기반을 확보하는 데 성공하였다. 이를 통해, 세계 최고의 인터넷 기업으로 도약하기 위한 글로벌 역량을 갖추게 되었다.

NHN은 핵심기술 개발에 대한 끊임없는 연구와 투자를 통해 모든 이에게 도움이 되는 서비스, 공공의 이익이 되는 서비스를 제공함으로써 고객과 함께 성장해 나갈 것이다.

NHN CI

NHN의 CI는 ‘연결 Connect`를 통해 만들어지는 모든 가치를 담고 있다!

서로 얼굴을 모르거나 멀리 떨어져 있는 사람과도 연결될 수도 있고, 어제에서 오늘로, 그리고 내일로 세대가 이어지며, 네트워크를 통해 자유롭게 정보를 나눌 수 있는 세상, NHN은 모든 것이 서로 연결되는 더 큰 세상을 만들어 가고 있다. NHN의 CI는 ‘연결(Connect)’을 통해 만들어지는 모든 가치를 담고 있다.

NHN 경영철학

정직과 성실이라는 기업윤리 신념을 바탕으로 겸손과 주인정신 등 NHN 핵심가치를 추구하고 지속적인 자기계발과 공정한 업무수행을 한다. 기본윤리 실천을 통해 임직원 상호간에 그리고 고객, 주주, 협력업체, 사회 등 다양한 이해관계자로부터 신뢰받는 기업으로서의 명성을 추구한다.

(1) 겸손과 주인정신

자신이 NHN의 얼굴이라는 책임감으로 매사에 임하며 공적으로나 사적으로 항상 겸손한 자세를 유지한다.

(2) 창의와 혁신

고객에게 최고의 가치와 만족을 창출하기 위하여 현재에 만족하지 않고 항상 창의적이며 혁신적인 사고로 업무에 임한다.

(3) 도전과 열정

도전하지 않는 자는 아무것도 얻을 수 없다는 기업철학 아래 끊임없는 열정으로 업무에 대해 도전하고 성취하기 위해 노력한다.

(4) 회사와의 이해상충 회피

공과 사를 명확히 구분하여 업무를 수행하고 NHN의 이익과 상충되는 사적인 활동이나 관계를 만들지 않는다.

(5) 건전한 조직문화 조성

원활한 커뮤니케이션 및 상호 신뢰를 바탕으로 존중과 자율이 중시되는 일터 가꾸기에 노력하며 다른 사람에게 불쾌감을 주거나 사회적, 문화적 편견을 담은 어떠한 언어적, 육체적, 시각적 행동도 하지 않는다.

NHN 사업분야

NHN은 안정적인 수익 모델을 발굴하고 이를 성공적으로 시장에 정착시켜 국내 최고의 순익률을 자랑하는 인터넷 기업으로 성장하고 있다.

(1) 검색

NHN은 업계 최초로 특정 키워드를 검색하면 관련 업체의 홈페이지가 노출되는 키워드 검색 광고를 실시하고, 이 부문에서 매년 빠른 성장세를 기록하고 있다. 2007년 NHN의 검색 매출은, 전년 대비 63.2% 성장한 4,873억 원을 기록하며 NHN 매출 중 53%의 비중을 차지했다.

앞으로 한국의 검색 광고 시장은 약 1조 원이상 규모에 이를 것으로 전망되며, NHN은 해당 시장에서 점유율을 꾸준히 늘려나가며 검색사업 분야에서도 독보적인 선두 지위를 확고히 할 계획이다.

(2) 게임

NHN이 운영하고 있는 게임 포털 한게임은 1999년 12월 국내 최초로 인터넷 게임이라는 새로운 장르를 개척했다. 현재 캐주얼 게임뿐 아니라 온라인 RPG, 1인칭 슈팅 게임, 스포츠 게임 등 다양한 라인업을 갖춘 280종 이상의 게임을 서비스하는 국내 최대의 게임 포털로 자리잡았다. 또한 NHN은 2002년부터 온라인 게임 퍼블리싱 사업을 추진해 다양한 장르의 게임을 서비스하고 있으며 한?중?일?미에 마련된 글로벌 게임 플랫폼을 통해 완성도 높은 700개 이상의 게임 콘텐츠를 제공하며, 전세계 1백만 명 이상의 동시접속자를 확보한 글로벌 게임 포털로서의 입지를 확립하고 있다. 2006년 국가브랜드경쟁지수(NBCI) 게임 포털 부문에서 2년 연속 1위로 선정된 바 있는 NHN은 향후 고객의 요구를 최대한 반영한 게임 콘텐츠의 질적 향상을 통해 게임사업을 지속적으로 강화하고 국내 온라인 게임 시장은 물론 일본, 중국 등 해외에서도 시장 선두로서의 위상을 확고히 할 예정이다.

(3) 디스플레이 광고

NHN은 국내 최대 1일 순 방문자수를 확보하고 있는 네이버와 한게임 서비스를 통해 최적의 온라인 마케팅 플랫폼을 제공하고 있다. 사용자 경험(UX: User Experience) 연구를 바탕으로 동영상 광고를 비롯한 리치미디어 디스플레이 광고와 온 오프라인 광고를 연계한 스폰서십 브랜딩 광고 등 혁신적인 온라인 광고 상품을 직접 개발, 제공하며 광고주의 온라인 마케팅 활동을 돕고 있다.

2009년 NHN의 디스플레이 광고 매출은 1,504억 원을 달성하였으며 이는 NHN 총 매출 중 약 12%의 비중을 차지하고 있다.

* 사용자 경험은 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직, 간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험을 말한다. 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐 아니라 전반적인 지각 가능한 모든 면에서 사용자가 참여, 사용, 관찰하고 상호 교감을 통해서 알 수 있는 가치 있는 경험이다

(4) 전자상거래

[문서정보]

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